サイト運営開始後の体制については考えていますか?

サイト運営開始後の体制については考えていますか?

まずは、サイトを開始する前には、期待する会員獲得計画を実現する為に、どんな
プロモーションを、どのくらいの予算を掛けてどこの会社にお願いするか、という所
から始まり、プロモーションが始まった後には、日常的に様々な業務が発生します。

《運営業務として》

  • CS(カスタマーサポート、ユーザへのサポート業務)
  • HTMLの更新
  • 掲載広告の選定・停止・再開(広告収益サイトで)
  • コンテンツの更新(素材のDLサイトなどで)
  • メール配信
  • etc....

《効果測定》

掲載広告効果の測定と対策
プロモーションの効果測定と対策
日別の収支計算
etc

弊社のシステム運用ソリューション

勿論、サイトによって規模も違いますし、どの程度力を入れるかでも大分変わります。
10サイトを1名で回す企業もあれば、1サイトで数名のチームを組む企業もあります。

パッと見る限り、雑多な業務に見えがちですが、上記業務をどのように行うかで、か
なり収支に影響が出ます。

判りやすい所で言えば、「掲載広告の効果測定」一つとっても、疎かにしていたり良く
判らずに放置していたりすると、実は、広告を入れ替えるだけで2倍の収益が上がっ
たかもしれない機会を逃すことになります。「プロモーションの効果測定」にしても、
疎かにしていれば、無駄なコストが発生していることに気付かず、案にすさまじい
損失が発生していることもあります。

弊社のシステムソリューションでは、上述のような運営業務や効果測定について、
可能な限り省力化し、戦略的な動きを余裕を持って取れるよう配慮しておりますが、

『是非ともプロにお任せしたい』
『自社では体制を整える時間が無い、人材を確保できない』

といったお客様の為に、こういった業務を一括請負するサービスを行っております。

サービス内容に着きましては、お客様の事情に併せて毎回決めさせていただいて
おりますので、固定的な内容では有りませんが、概ね以下の業務範囲を見ております。

《サイト運営業務》

カスタマーサポート業務(メールによる対応のみ)
メールマガジンの作成・配信業務
HTML更新、新規コーナー追加、特集ページ作成など
素材アップロード、掲載業務
素材作成(画像やデコメ素材が中心、その他の内容は外注になります)

《売上向上サポート》

アフィリエイト企業との連携、取りまとめ
各社アフィリエイト企業から良質案件の収集と掲載
掲載広告の効果測定と、測定結果に基づく広告の入替など
収支報告

《プロモーション支援》

会員獲得計画(予算、件数)の設計と実施
及び効果測定

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